微软承认XGP影响Xbox业务 女CEO称成本过高

IGN 消息显示，Xbox 正在进行一场游戏行业里少见的大规模业务重组，裁员人数接近两千。Xbox CEO 阿莎・夏尔马在内部会议上把这场动荡的很大一部分责任，归到了过去过于激进的 Game Pass 策略上。

从外泄的内部会议记录来看，夏尔马直言旧版 Game Pass 策略让 Xbox 的财务状况跌入“自由落体”。微软以 690 亿美元收购动视暴雪、并将《使命召唤》纳入订阅库之后，情况变得进退两难：订阅运营成本急剧攀升，同时 70 美元的游戏本体销量也受到冲击，两边都在承受损失。

内部资料表明，微软原本希望今年 Game Pass 订阅数能到 7700 万，实际却只有大约 3000 万，与目标相差甚远。夏尔马也承认，此前押注订阅和多平台扩张的路线并未带来预期增速，反倒拖累了核心主机业务，Xbox 的利润率明显低于行业同行，因此不得不启动业务大重置。

不过夏尔马也释放了相对积极的信号。她表示，经过裁员和战略调整，业务已经触底回升，部分板块的增长达到低谷时期的 2 至 3 倍，订阅在连续八个月下滑后重新恢复增长，用户留存也有所改善。

但 Game Pass 的前景仍然充满变数。外界多次传闻微软会调整订阅规则，比如推出含广告的低价档位、减少第一方游戏首日入库的福利。目前尚不清楚《上古卷轴6》、新一代《光环》等重量级作品未来是否仍会首发加入 Game Pass，这套订阅服务会转向类似 PS Plus 的模式，还是保留原有特色，官方暂时没有明确说法。

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